Condizioni di Vendita

THE FOLLOWING TERMS AND CONDITIONS (IN ITALIAN LANGUAGE) APPLY TO USERS, VIEWERS AND ALL PEOPLE WHO HAVE ACCESS TO www.salumeriaumbra.com (THIS “SITE”). BY USING OR VIEWING THIS SITE, YOU AGREE TO THESE TERMS. IF YOU DO NOT AGREE, DO NOT USE THIS SITE. ANY ACCESS OR USE OF THIS WEBSITE IS UNDERTAKEN AT THE USER’S OWN RISK.
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Risoluzione n° 274 del 5 novembre 2009 della Agenzia delle Entrate:
L’operazione di vendita di beni materiali (…) si configura come commercio elettronico indiretto in quanto la transazione commerciale avviene in via telematica, ma il cliente riceve la consegna fisica della merce a domicilio secondo i canali tradizionali, ossia tramite vettore o spedizioniere (cfr. risoluzione 21 luglio 2008, n. 312/E, risoluzione 15 novembre 2004, n. 133/E). Ai fini Iva, le operazioni di commercio elettronico indiretto sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, pertanto, non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura (se non richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione), come previsto dall’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696. I corrispettivi delle vendite devono, tuttavia, essere annotati nel registro del venditore previsto dall’articolo 24 del d.P.R. n. 633 del 1972.

Le Condizioni di Vendita sotto riportate regolano l’offerta e la vendita dei prodotti sul sito salumeriaumbra.com. Prima dell’invio dell’ordine, invitiamo i clienti a leggere attentamente le condizioni di vendita. Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito, e saranno applicate solo alle vendite concluse successivamente alla pubblicazione. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.

1) Registrazione
Per navigare nel sito e visualizzare i prodotti presenti, non è necessario registrarsi; per acquistare è invece necessario essere registrati. Al momento della conclusione dell’ordine il sistema chiederà di scegliere una password  – SOLO AL MOMENTO DEL PRIMO ORDINE – e di inserire i propri dati, cliccando su CONCLUDI ORDINE. Una volta inseriti i dati, risulterete registrati nel sistema, che vi riconoscerà in occasione di successivi acquisti. Registrandosi, il Cliente dà il suo consenso al trattamento ed alla comunicazione dei suoi dati personali secondo quanto previsto dalle attuali norme in vigore sulla Privacy (vedi Privacy e Cookie Policy).

2) Natura e Disponibilità dei Prodotti
I prodotti sono quelli descritti nelle pagine del sito salumeriaumbra.com, dove sono indicati nome e caratteristiche di ognuno di essi; sono disponibili presso i nostri magazzini e pronti per essere spediti. Il Negozio di Mamma si impegna, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato. In questo caso, l’acquirente viene prontamente contattato e informato circa i nuovi tempi necessari all’evasione dell’ordine, o circa la possibilità di sostituire il prodotto mancante con uno dello stesso valore o similare, o per la restituzione del prezzo pagato.

3) Acquisti e Newsletter
Per acquistare un prodotto, basta cliccare sul pulsante “Acquista” posto sotto le foto-miniature o all’interno delle pagine detttaglio degli articoli; i prodotti verranno aggiunti al carrello, dove potrete variare e/o modificare le quantità desiderate. In fase di conclusione dell’ordine si potrà scegliere se ricevere o meno le nostre newsletter; sarà sempre possibile cancellare l’iscrizione alla ricezione cliccando il link Cancella l’iscrizione in fondo alla newsletter. Tutti i clienti riceveranno una prima newsletter una volta effettuato il primo ordine; potranno esercitare il diritto di cancellazione con il medesimo link posto in fondo ad ogni newsletter.

4) Consegna, Fattura e Scontrino Fiscale
La spedizione della merce acquistata avviene tramite il corriere espresso MBE Mail Boxes Etc., dietro verifica dell’avvenuto pagamento, e viene effettuata entro 1/4 giorni lavorativi (secondo la zona di destinazione). La verifica dell’avvenuto pagamento è immediata quando si acquista con Carta di Credito o PayPal, può richiedere qualche giorno quando si sceglie l’opzione “Bonifico Bancario” (in questo caso, consigliamo di inviare via email copia del bonifico effettuato). Insieme alla merce verrà spedita la FATTURA accompagnatoria SOLO SE ESPRESSAMENTE RICHIESTA DAL CLIENTE; altrimenti, sarà inviato al cliente lo scontrino o ricevuta fiscale. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite all’atto dell’ordine: si prega di inserire, nell’apposito campo dell’ordine, il codice univoco e/o l’indirizzo pec per l’emissione della fattura elettronica; se questi dati non verranno comunicati al momento dell’ordine, la merce verrà spedita con la ricevuta fiscale e non sarà più possibile emettere fattura.

5) Spese di Spedizione
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e vengono indicate al momento dell’ordine. Consegniamo in tutta Italia e nei principali paesi Europei con le tariffe esposte di seguito, che variano in funzione della quantità acquistata e della destinazione: tali spese sono calcolate automaticamente, in base al peso, al momento dell’introduzione dei prodotti nel carrello e compaiono nel riepilogo finale, con una voce a parte; in questo modo, potrete controllare il costo della spedizione prima di effettuare l’acquisto. La spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori a 99 €.
Nota Bene: nel caso in cui il cliente, in fase di conclusione dell’ordine, dovesse indicare un indirizzo errato – anche una sola parte di esso, come città o cap sbagliati – tale da causare una mancata consegna da parte del corriere, le conseguenti spese di giacenza per nuova consegna presso il deposito del corriere sono a carico del cliente stesso.
Ritiro con proprio corriere: per chi volesse mandare un proprio corriere a ritirare presso la nostra sede, le spese di spedizione sono pari a € 0; basta selezionare la voce “Ritiro con vostro corriere: € 0” nella pagina del carrello dove, di default, è impostato il costo della spedizione con nostro corriere. Nel caso qualcuno selezioni per errore tale voce, per poi chiedere la consegna da parte nostra, dovrà corrisponderci il costo relativo al trasporto, che potrà anche essere pagato in contrassegno al corriere.

SPESE DI SPEDIZIONE IN ITALIA:
da 0 a 2 Kg: 8 €
da 2 a 5 Kg: 10 €
da 5 a 10 Kg: 13 €
da 10 a 25 Kg: 20 €
da 25 a 35 Kg: 30 €
da 35 a 45 Kg: 40 €
oltre 45 Kg: 50 €

SPESE DI SPEDIZIONE IN EUROPA (Fascia 1):
Austria – Belgio – Francia – Germania – Lussemburgo – Olanda – Principato Di Monaco – Spagna
da 0 a 5 Kg: 25 €
da 5 a 10 Kg: 35 €
da 10 a 25 Kg: 45 €
da 25 a 50 Kg: 60 €
da 50 a 75 Kg: 80 €
oltre 75 Kg: 110 €

SPESE DI SPEDIZIONE IN EUROPA (Fascia 2):
Bulgaria – Corsica – Croazia – Danimarca – Estonia – Finlandia – Irlanda – Lettonia – Lituania
Polonia – Portogallo – Rep. Ceca – Romania – Slovacchia – Slovenia – Svezia – Ungheria
da 0 a 5 Kg: 35 €
da 5 a 10 Kg: 45 €
da 10 a 25 Kg: 60 €
da 25 a 50 Kg: 70 €
da 50 a 75 Kg: 90 €
oltre 75 Kg: 125 €

6) Imballaggio
I prodotti vengono spediti opportunamente confezionati ed avvolti in materiali di protezione, e poi imballati in contenitori in polistirolo, a prova di danneggiamenti in caso di urti accidentali.

7) Pagamento
Le modalità di pagamento accettate sono:
CARTA DI CREDITO: il pagamento è immediato, tramite PeachPay, un plugin studiato appositamente per WooCommerce per velocizzare la conclusione di un ordine (PAGAMENTO RAPIDO). il pagamento è immediato, PeachPay si avvale della piattaforma Stripe, aperta a tutti i circuiti (VISA, Visa Electron, VPay, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Diners); il costo della transazione è a carico de Il Negozio di Mamma .
PAYPAL: il pagamento è immediato, semplicemente collegandosi al proprio account PayPal; per chi non disponesse di un account, è possibile utilizzare la propria carta di credito scegliendo un nome utente e password; la creazione dell’account PayPal è gratuita per il Cliente, il costo della transazione è a carico de Il Negozio di Mamma .
BONIFICO BANCARIO: in questo caso, la verifica del pagamento può richiedere qualche giorno; consigliamo di spedire la ricevuta del pagamento effettuato all’email info@salumeriaumbra.com, specificando la causale, per affrettare il procedimento, ma la merce verrà spedita solo quando i fondi risulteranno accreditati sul conto corrente indicato nell’email di conferma ordine.
CONTRASSEGNO: è possibile anche pagare in contanti al corriere, SOLO IN ITALIA, fino ad un massimo di € 1.999; il costo del servizio è di 6 € l’intera somma – merce + spedizione + 6 € – dovrà essere corrisposta in contanti al corriere, che non accetta altre modalità di pagamentoe, in caso, riporterà la merce al mittente. Non accettiamo assegni.

8) Cosa fare all’arrivo della merce
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto ordinato e indicato nel documento di trasporto, e che l’imballo risulti integro, non danneggiato o alterato; in caso contrario, deve essere indicata nel documento di trasporto del corriere la clausola “ACCETTO CON RISERVA“, specificando a penna la descrizione dell’anomalia.

9) Diritto di Recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni, come da Decreto Legislativo 206/2005-D. Lgs. 21/2014 – in attuazione della direttiva 2011/83/UE. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni. Il cliente che vorrà avvalersi del diritto di recesso deve inviare via e-mail, all’indirizzo info@salumeriaumbra.com, una comunicazione sottoscritta contenente dichiarazione di voler esercitare tale diritto, indicando tutti i dati richiesti (numero dell’ordine, numero fattura, i prodotti oggetto di recesso) e le coordinate bancarie sul quale ottenere il bonifico (Cod. ABI – CAB – CIN – Conto Corrente dell’intestatario della fattura). A questo, bisogna attendere la nostra comunicazione di autorizzazione al rientro della merce. Affinchè il diritto di recesso possa essere esercitato, occorre rispettare determinate condizioni: il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro e rispedito nel suo imballo originale, ovviamente le confezioni oggetto del reso non devono essere state aperte ; le spese di spedizione saranno a carico del cliente; al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni, dovuti ad imballaggi non idonei al trasporto. In caso di esito positivo, Il Negozio di Mamma provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare il rimborso dell’importo pagato, escluse le spese di spedizione in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, attraverso bonifico bancario.
Nel caso in cui un bene acquistato e pagato con carta di credito o PayPal non fosse disponibile, il cliente avrà diritto all’immediata (entro 1-2 gg) restituzione della somma pagata, incluse le spese di spedizione, salvo diversi accordi tra le parti (che possono concordare telefonicamente o a mezzo email un’eventuale sostituzione dei prodotti acquistati o una spedizione successiva, in caso di nuova disponibilità dei beni acquistati).

Indirizzo dove rispedire i prodotti:
Il Negozio di Mamma
Piazza Pontano, 13
06041 Cerreto di Spoleto (PG)

10) Foro Competente
Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Spoleto (PG).